お客様の聞こえの具合やニーズ、補聴器に対する疑問やご要望等お客様にぴったりの補聴器を選定するための基礎となる情報を販売員がお伺いします。

オージオメータという検査装置を使って聴力を精密に検査します。カウンセリングによる基礎情報と本検査による数値的な情報を検討し、具体的な補聴器器種選定が行なわれます。

様々な要素を総合的に判断した後、お客様の聞こえに最適な補聴器選定に販売員がアドバイスを行います。従ってお客様が自ら選定されなくても大丈夫です。但しお客様の要望はカウンセリングの際にお尋ねいたしますので、しっかりと販売員にお伝えください。

お客様の耳型を採取します。この耳型をもとにお客様の耳にぴったりフィットする補聴器がオーダーメイドで作製されます。耳かけ形補聴器の場合は基本的に不要ですが、イヤモールド（耳の形をした耳栓）を作製される場合は同様に耳型採取を行ないます。

商品を受け取りに再び来店いただきます。納品された補聴器を実際に耳に装用してみて、装用感や音の聞こえ方等お客様の納得いくまで販売員が丁寧に、そしてきめ細かく調整（フィッティング）いたします。

補聴器を手にした瞬間から、ありとあらゆる場所で効果を試されたくなることと思いますが、補聴器に慣れていただくことと、使いこなしていただくことが必要となります。そのため、はじめは静かで身近な環境からスタートして頂くことをお勧めします。そして順に様々な環境でお試しいただくと、聞きづらい環境や場面があることに気付かれる場合があります。その際は再度ご来店頂き、フィッティングを行なってください。

簡単ですが、以上がご購入を思い立たれた時から納品までの一連の流れです。
上記以外にも購入や補聴器に関するご質問がございましたら「ご質問・お問い合わせページ」のお問い合わせフォームをご利用頂くか、下記フリーダイヤルまでお気軽にご連絡下さい。